Командаға арналған CRM

Клиентпен бүкіл жұмыс бір терезеде

Өтінімдер, құжаттар, тапсырмалар, төлемдер мен хат алмасу енді кестелер мен мессенджерлерде жүрмейді. Әр қызметкер өз жұмысын, ал басшы толық көріністі көреді.

Жұмыс кеңістігін құру Тарифтер

Өтінімдер

Кезеңдер бойынша өтінімдер

Сүзгілері бар тақта және тізім. Өтінім карточкасында кезеңдер, құжаттар, тапсырмалар, төлемдер және клиентпен хат алмасу жиналған.

Кезеңдер бойынша кесте және тақта
Сүзгілер мен іздеу
Өзгерістер тарихы
Менеджер тағайындау

Құжаттар

Құжаттарды тексеру

Қажетті құжаттар тізімі кезеңде өзі пайда болады. Қызметкер файлды қабылдайды немесе түсініктемемен қайтарады, ал клиент оның күйін бірден көреді.

ТексерілудеБекітілгенТүзету қажетМерзімі өткен

Өнімдегі құжат күйлері

CRM-дегі құжаттар кезегі: тексеру күйлері, мерзімдер және жауаптылар

Тапсырмалар

Тапсырмалар мен мерзімдер

Өтінім кезеңге өткенде тапсырмалар жасалады, ал мерзімі өткендері бірден көрінеді. Мерзімдерді есте сақтаудың қажеті жоқ.

Төрт басымдық деңгейі
Кезеңдер бойынша тапсырма үлгілері
Кезеңнің міндетті тапсырмалары

CRM-дегі тапсырмалар тізімі: күйлер, басымдықтар, орындаушылар және мерзімдер

Процестер

Жұмысыңызға лайық процесс

Кезеңдер, міндетті құжаттар және автоматтандыру ережелері бағдарламашысыз бапталады. Процестің жаңа нұсқасы жұмыстағы өтінімдерді бұзбайды.

Процестің нұсқалары
Автоматтандыру ережелері
Қайта іске қосуы бар орындау журналы

CRM-дегі оқуға түсу процесі: мерзімдері мен жауаптылары көрсетілген кезеңдер ретімен

Аналитика

Басшыға арналған аналитика

Кезеңдер бойынша воронка, өтінім көздері, қызметкерлердің жүктемесі және мерзімі өткендер. Есептер CSV-ге экспортталады.

Басшыға арналған жиынтық
Воронка және өтінім көздері
Қызметкерлердің жүктемесі
Есептерді CSV-ге экспорттау

CRM-дегі аналитика: кезең көрсеткіштері, назар аударуды қажет ететіндер және өтінімдер динамикасы

Сондай-ақ

Қызметкерлердің рөлдері мен құқықтары
Клиенттерге email және Telegram арқылы хабарландырулар
Төлемі тексерілетін төлемдер мен бөліп төлеу
Жауап беру мерзімі бар қолдау өтініштері
Өтінім карточкасындағы өз өрістеріңіз
Бес тілдегі интерфейс
Карточкадан құжат аудармасы: тариф пакетіндегі беттер тегін, қалғаны — бет бойынша

Модульдер құрамы тарифке байланысты Тарифтерді салыстыру

Әрі қарай

Өз деректеріңізде байқап көріңіз

14 күн тегін, карта қажет емес. Өтінім тексерілгеннен кейін баптау шебері бір кеште іске қосуға көмектеседі.