ApplyFlow

Jamoa uchun CRM

Mijoz bilan butun ish — bitta oynada

Arizalar, hujjatlar, vazifalar, toʻlovlar va yozishmalar endi jadvallar va messenjerlarda yuritilmaydi. Har bir xodim oʻz ishini, rahbar esa butun manzarani koʻradi.

CRMdagi arizalar jadvali: progressli bosqichlar, dasturlar, masʼullar va muddatlar
Demo kompaniyadan olingan mahsulotning haqiqiy ekraniEkran rus tilida

Arizalar

Bosqichlar boʻyicha arizalar

Filtrlar bilan doska va roʻyxat. Ariza kartochkasida bosqichlar, hujjatlar, vazifalar, toʻlovlar va mijoz bilan yozishma jamlangan.

  • Bosqichlar boʻyicha jadval va doska
  • Filtrlar va qidiruv
  • Oʻzgarishlar tarixi
  • Menejer tayinlash
CRMdagi ariza kartochkasi: hozirgi bosqich, menejer, kontaktlar va hujjatlar tayyorligi

Hujjatlar

Hujjatlarni tekshirish

Kerakli hujjatlar roʻyxati bosqichda oʻzi paydo boʻladi. Xodim faylni qabul qiladi yoki izoh bilan qaytaradi, mijoz esa holatni darhol koʻradi.

TekshiruvdaTasdiqlanganTuzatish talab etiladiMuddati oʻtgan

Mahsulotdagi hujjat holatlari

CRMdagi hujjatlar navbati: tekshiruv holatlari, muddatlar va masʼullar

Vazifalar

Vazifalar va muddatlar

Ariza bosqichga oʻtganda vazifalar yaratiladi, muddati oʻtganlari esa darhol koʻrinadi. Muddatlarni yodda saqlash shart emas.

  • Ustuvorlikning toʻrt darajasi
  • Bosqichlar boʻyicha vazifa shablonlari
  • Bosqichning majburiy vazifalari
CRMdagi vazifalar roʻyxati: holatlar, ustuvorliklar, ijrochilar va muddatlar

Jarayonlar

Ishingizga mos jarayon

Bosqichlar, majburiy hujjatlar va avtomatlashtirish qoidalari dasturchisiz sozlanadi. Jarayonning yangi versiyasi ishdagi arizalarni buzmaydi.

  • Jarayon versiyalari
  • Avtomatlashtirish qoidalari
  • Takrorlash bilan bajarish jurnali
CRMdagi oʻqishga kirish jarayoni: bosqichlar tartib boʻyicha, muddatlar va masʼullar bilan

Analitika

Rahbar uchun analitika

Bosqichlar boʻyicha voronka, arizalar manbalari, xodimlar yuklamasi va muddati oʻtganlar. Hisobotlar CSVga yuklab olinadi.

  • Rahbar xulosasi
  • Voronka va arizalar manbalari
  • Xodimlar yuklamasi
  • Hisobotlarni CSVga yuklash
CRMdagi analitika: davr koʻrsatkichlari, nimaga eʼtibor kerakligi va arizalar dinamikasi

Yana

  • Xodimlarning rollari va huquqlari
  • Mijozlarga email va Telegram orqali bildirishnomalar
  • Toʻlovni tekshirish bilan toʻlovlar va boʻlib toʻlash
  • Javob muddatlari belgilangan yordam murojaatlari
  • Ariza kartochkasida oʻz maydonlaringiz
  • Besh tildagi interfeys
  • Kartochkadan hujjatlar tarjimasi: tarif paketidagi betlar bepul, qolgani — bet boʻyicha

Modullar tarkibi tarifga bogʻliq Tariflarni solishtirish

Oʻz maʼlumotlaringizda sinab koʻring

14 kun bepul, karta kerak emas. Ariza tekshirilgandan keyin sozlash ustasi bir oqshomda ishga tushirishga yordam beradi.

Arizalar bilan ishlash uchun CRM — ApplyFlow